Контакты
Контакты
Если у вас возникли вопросы, проблемы или предложения, вы можете связаться с Администрацией форума Real Hype одним из способов, перечисленных ниже. Пожалуйста, выбирайте канал связи в зависимости от вашей ситуации — это ускорит обработку обращения.
Способы связи
| Канал | Контакты | Для каких вопросов |
|---|---|---|
| 📧 Электронная почта | realhypesite@gmail.com |
|
| 🎫 Система тикетов | Создать тикет |
|
| ⚖️ Арбитраж | Подать заявку в арбитраж |
|
| 💬 Telegram-чат | @realhype_chat |
|
| ✉️ Telegram (личные сообщения) | @g_r_e_a_t_z_a_r_a_z_a |
|
| 🔵 ВКонтакте | @boga_dar |
|
Рекомендации
- Для срочных вопросов используйте систему тикетов — они обрабатываются в приоритетном порядке.
- Для споров по сделкам — Арбитраж. Перед подачей заявки ознакомьтесь с Общими правилами форума (раздел 5.3).
- Для жалоб на нарушение авторских прав ознакомьтесь с инструкцией на странице Правообладателям перед отправкой письма — это ускорит рассмотрение.
- По вопросам возврата средств изучите Политику возвратов и Платные услуги — возможно, ответ уже есть там.
- По общим правилам и наказаниям — Общие правила форума.
Время ответа
Мы стараемся отвечать на все обращения в течение 24–48 часов. В праздничные и выходные дни срок ответа может быть увеличен. Если вы не получили ответ в течение 3 рабочих дней, пожалуйста, продублируйте обращение — возможно, письмо было потеряно.